Apresentação

O Banco de Tecidos Ósseos (BTO) do CHUC é uma estrutura do Serviço de Ortopedia, sendo uma unidade autorizada para a realização das atividades de colheita, análise, processamento, armazenamento e distribuição de tecidos músculo-esqueléticos para transplantação (Certificado de Autorização DGS). Desenvolve a sua atividade de forma contínua desde 1982.

A sua atividade está regulada pelo Instituto Português do Sangue e Transplantação (IPST) sendo o BTO alvo de inspeções periódicas realizadas pela Direção Geral da Saúde, de acordo com a Lei 12/2009 de 26 de Março.

Tem implementado um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com programa de auditorias internas regulares e encontra-se atualmente em processo de certificação pelo referencial normativo NP EN ISO 9001:2015.

O BTO permite o fornecimento de aloenxertos para realização de transplantes de tecidos músculo-esqueléticos nas unidades de aplicação do CHUC e noutras instituições de saúde devidamente autorizadas pela DGS e que tenham protocolos/contratos com o CHUC.

Missão e Política da Qualidade

Missão

- Disponibilizar produtos, de forma sistematizada e contínua aos clientes que recorrem ao CHUC, atendendo às suas necessidades e expectativas, com garantia da qualidade, intervindo na promoção da saúde;
- Promover a troca de experiências e a divulgação de boas práticas;
- Colaborar na formação pré e pós-graduada dos profissionais;
- Promover a inovação e a investigação clínica.

Política da Qualidade

- Compromisso para satisfação dos requisitos aplicáveis à atividade do BTO;
- Garantir aos dadores de tecidos de origem humana, a confidencialidade das informações relacionadas com o seu processo pessoal;
- Assegurar a proteção dos dados e a confidencialidade da informação considerada indispensável na cadeia de recolha e distribuição do BTO;
- Prestar apoio e consultoria a Serviços Clínicos relativamente à colheita, análise, preservação e distribuição de tecidos do aparelho locomotor;
- Manter as ligações nacionais e internacionais com as comunidades de transplantes de aloenxertos do aparelho músculo-esquelético;
- Promover e colaborar com a investigação de forma a promover a melhoria dos procedimentos efetuados;
- Facilitar o intercâmbio de informação entre os diferentes Bancos de Tecidos;
- Suprir as necessidades de aloenxertos ósseos, ósteocartilagíneos e tendinosos a nível interno e nacional;
- Melhoria contínua: desenvolver uma cultura de melhoria contínua com vista à satisfação dos diferentes utilizadores;
- Orientação para o cliente: responder às expectativas dos clientes e partes interessadas relevantes;
- Ser referência nacional em termos de qualidade do serviço.

(Manual da Qualidade MQ-01.01 - Banco de Tecidos Ósseos)

Comunicação de Óbitos ao Banco de Tecidos Ósseos

Compete ao Gabinete Coordenador de Colheita e Transplantação a sinalização de dadores de órgãos no âmbito do CHUC.